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致只关心充气城堡价格的客户朋友们的一封信

发布时间:2018-03-15    点击浏览:    字号【
【导读】互联网的发达给大家带来便利,提供了选择,然而也滋生了一些问题。

现在网络发达,不少充气城堡厂家通过网络来宣传自家产品,越来越多客户也通过网络选择合作厂家,挑选心怡设备。互联网的发达给大家带来便利,提供了选择,然而也滋生了一些问题。


小编粗略看了下客户咨询记录,发现不少客户都有一个现象,那就是开口就问产品价格,还有一些客户是产品都没来得及看就问价格的。比如下面这样:


客户A:充气城堡多少钱?

郑州卧龙客服:您方便留下联系方式吗?我们安排业务经理给您详细介绍并报价

客户A:不需要,你告诉我多少钱


这样的场景是客服在接待访客时,经常会遇到的对话场景。不是客服不告诉您价格,是实在不知道从何说起。郑州卧龙的充气城堡款式就有十几种,每种款式也有不同的规格和尺寸,有没有现货又是一个问题。小编不禁想问,告诉您价格,您就能直接决定是不是要购买了吗?质量问题、尺寸大小、发货时间这些就不用考虑了吗?


充气城堡

 

当然了,上面的例子中,客户是知道自己想要什么设备的,也有一些客户是想要什么设备还不清楚的。比如这样:


客户B:价格

郑州卧龙客服:您好,您想了解什么设备的价格?

客户B:产品的价格表发来,我挑挑,


遇见这样的客户,客服也只能无奈的笑笑。做投资做生意都是这么简单随意的吗?

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